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2017年企业服务活动简报第21期

字号: 来源:河南省企业服务网 发表时间:2017-11-27 16:54 阅读(275)

企业服务活动简报

 

 

21

 

河南省企业服务活动办公室            2017922

 

王连海副主任带队

赴平顶山市开展调研服务

 

920—21日,省工信委党组成员、副主任王连海带领首席服务员平顶山市双百企业开展上门服务,指导万名干部帮万企工作开展。

21日上午召开了首席服务员与平煤神马集团等5双百企业对接会,平顶山市副市长李毛出席会议并讲话,平顶山市工信委主要负责人和有关科室参加会议。会上,王连海介绍了万名干部帮万企活动情况及相关要求,他指出,在全省开展万名干部帮万企活动,是贯彻落实省委省政府转型发展攻坚部署、支持企业实施三大改造的重要举措,省工信委抽调122名处级以上干部担任首席服务员对双百企业开展贴身服务。这次调研服务的主要目的是接上头、摸情况、解难题,建立省级首席服务员与双百企业常态化的联系,深入了解企业生产经营情况,协调解决企业反映的困难和问题,全力支持企业转型发展。

在认真听取企业介绍生产经营情况后,各位首席服务员对企业提出的问题一一解答。针对会上企业反映突出的融资问题,王连海指出,企业要在规范财务管理、提高盈利能力、讲好自己故事的同时,加强与金融部门沟通,开展多渠道融资。省市工信部门要积极搭建对接平台,进一步增强金融机构对企业可持续发展的信心,让银企双方共同唱好戏。针对会上企业反映的环保制约问题,王连海指出,要深刻认识到环境治理是大势所趋、人心所向,企业要牢固树立底线意识、责任意识,主动对照高标准进行绿色化改造,赢得发展的主动权。针对会上企业反映的个性化问题,王连海要求首席服务员建立企业问题台账,明确责任分工,从省市两个层面推动问题早日解决。

王连海最后强调,工业企业是实体经济的基础、税收的主要来源,切实为企业服好务是各级政府部门的责任和义务。平顶山市在企业服务上做了大量的工作,取得明显成效,有力支撑了全市工业经济保持良好发展态势,要认真总结经验做法,加强对产融合作、大中小企业融通发展等共性问题研究,研究制定有针对性的政策措施,为企业营造良好的发展环境。企业要抓住当前经济企稳向好的机遇,在加大市场开拓的同时,在转型升级上下真功夫,加快推进企业绿色化改造、智能化改造,新上项目要提高前瞻性,培育新产业新业态要把方向和路径搞明白,保持当前良好生产经营态势。

(省企业服务活动办)

 

焦作市百名干部帮千企活动开展情况

 

省工业和信息化委开展万名干部帮万企活动以来,我委高度重视,结合焦作市开展的政策落实进千企活动,把首席服务员制度由应急服务转为常态化,对焦作市千家规上工业企业综合运用政策宣讲、首席服务员、督导服务、网络服务四个平台,开展了百名干部帮千企活动,积极破解企业转型发展的瓶颈难题,受到企业普遍欢迎。

一是领导重视,周密部署。9月初,焦作市工信委王家鹏主任召开专题会议对此次活动进行部署。会上下发了《关于印发2017百名干部帮千企活动实施方案的通知》,会议强调,开展百名干部帮千企活动,要以产业转型发展攻坚为主线,以帮扶企业发展、帮助项目建设,促进转型升级,促进经济增长为主题,以推进绿色化改造、智能化改造、技术改造为重点,以双十工程和大企业集团培育为抓手,对市县两级重点企业开展贴身服务,研究解决企业转型、项目建设中存在的突出问题,把进千企、讲政策、解难题、促转型活动中未解决的问题延续至此次活动,完善政府服务企业的平台,提高政府服务企业的水平,营造政企同心的良好氛围,为打好转型发展攻坚战提供有力支撑。

二是完善平台,解读政策。按照《焦作市百名干部帮千企活动实施方案》安排,市工信委班子成员带领业务科室负责人分赴各县(市)区企业一线,对国家、省、市重点工业政策进行宣讲,重点宣讲全市工业大会上市委、市政府出台的关于加快培育大企业集团的实施意见关于创新服务方式和优化企业发展环境的实施意见,现场接受企业政策咨询,受理企业反映问题,让企业及时了解国家、省和市委、市政府相关政策举措,指导企业用足、用活、用好政策,充分调动企业的积极性,增强企业转型发展的信心,受到参会企业好评。

三是完善网络,畅通受理。97日,市县两级首席服务员对分包企业(项目)进行首次联系服务。委领导高度重视,多次实地调研、座谈交流和现场办公。911日,王家鹏主任带领班子领导,深入五城区企业进行调研,912日和914日,市工信委两次召开佰利联、万方铝业、科瑞森等20多家重点骨干企业座谈会,现场解决企业问题,随后,王家鹏主任立即带领李建军副主任协调解决万方铝业高端铝加工产业园相关问题,现已完成产能置换手续办理。

焦作市除首席服务员日常收集企业问题外,市工信委继续完善焦作工信微信平台,平台通过微官网、公告通知、互动交流等栏目,定期推送信息,发布各项工信动态和涉企政策。各县(市)区也通过电话、邮件、微信等多种方式向企业宣传惠企政策,倾听企业诉求,跟踪掌握企业(项目)动态。

四是创新帮扶,务求实效。为确保活动取得实效,焦作市工信委政策落实进千企活动中明确的百名首席服务员进行优化调整,辖区内50企业由我委副科以上干部担任首席服务员,50企业由各县(市)区选派服务意识强、能力素质高的县级和科级干部作为首席服务员,并从应急服务转为常态,采取结对联系、下派蹲点等方式,对重点企业开展贴身服务。要求首席服务员切实履行四到位职责,即把惠企政策送到位、企业问题收集到位、问题跟踪解决到位、走访服务到位,让企业真正感受到政府的态度和温暖。各县(市)区工业主管部门根据市工信委文件精神开展了相对应的活动,目前,焦作市11个县(市)区已全部实现首席服务员分包工作常态化,对焦作市1217家规上企业进行了分包,分包率达到100%,形成政府与企业的良性互动

为将百名干部帮千企活动落到实处,焦作市加大创新手段,以严和实的作风帮助企业。山阳区通过走访了解到企业大多存在融资困难,为了帮助企业解决融资问题,山阳区立即对接市级应急转贷平台,帮助超燃、中晶纳米申请急转贷资金共4950万元,运用区信达担保公司融资平台,帮助山久管业担保资金1000万。

自活动开展以来,焦作市企业活动办公室共收集问题12个,已解决10个,不符合政策的1个,已向企业做好解释,还有1个正在协调解决。

下一步,焦作市将继续深入贯彻落实全省万名干部帮万企活动精神,成立的5个督导组将转型发展攻坚工作与百名干部帮千企活动结合起来,组织对各县(市)区惠活动开展情况进行全面梳理和评估,建立完善政策落实督查机制,掌握各县(市)区经济运行情况和存在的突出矛盾和问题,通过分层解决机制,推动政策落地,破解企业发展难题,切实打好2017年转型发展攻坚战。

焦作市企业服务办)

 

濮阳政企通微信群

搭建企业服务快捷通道

 

信息时代,企业服务工作如何提供快速简单的服务模式和方式?今年以来,濮阳市企业服务办积极主动,靠前作为,适应形势要求,建立了有负责分管工业发展的副市长为群成员的政企通微信群,与全市60余家部分重点企业董事长和总经理共建群室,做到沟通有无,直接面对,较好地开通了又一企业服务快捷通道。

政企通重点克服了我发你看、我说你干以前原有交流平台的面孔,重点侧重于面对面、人对人,减少顾虑,去掉障碍,搭建一个真正公开公平的平台。做到企业反映问题第一时间快速办理,国家政策措施企业第一时间掌握了解,克服繁文缛节,减少不必要环节,真正搭建政府企业沟通快捷通道。

 政企通微信群重点体现三大功能:一是政策发布及时发布国家、省、市现行服务企业的相关政策文件和举措,并针对政策文件给企业提供具体解读。二是最新动态。主要发布服务企业发展、项目建设推进、产业招商活动等政务经济类信息,另外还发布针对企业的项目申报、资金申请、各种评定等通知公告。三是政企互通。除一些基本的问题交流、沟通对接外,最大的一个功能便是直通市长,企业在发展过程中遇到特别重大问题,直接可以请示咨询群室内的分管副市长,副市长就企业反映问题,安排有关部门进行办理。如需协调多方单位,再安排相关单位进行回复办理,提出反馈意见。

(濮阳市企业服务办)

 

 

                      

 

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